Políticas Editoriais

O que pode ser publicado, como a moderação funciona e o que leva um ponto a sair do mapa.

Última atualização: 4 de setembro de 2026

O que o mapa é

O Mapa Ancap é um diretório. Ele mostra quem se cadastrou e o que a própria pessoa escreveu sobre si. Não é selo de qualidade, não é curadoria e não é intermediação: estar no mapa não significa aprovação, verificação ou recomendação de ninguém.

Quem publica responde pelo que publicou. Quem contrata negocia por conta e risco.

Como escrever o seu ponto

• Use um nome pelo qual as pessoas realmente possam te encontrar.
• Descreva o que você faz em termos concretos, sem promessa de resultado que você não consegue entregar.
• Informe a localização de forma honesta. Não cadastre em uma cidade onde você não atua para aparecer em mais buscas.
• Publique formas de contato que funcionem e que você acompanhe.
• Um ponto por pessoa ou negócio. Cadastros duplicados para ocupar mais espaço no mapa são removidos.

Conteúdo que não é aceito

Independentemente da opinião de qualquer um sobre a lei, estes conteúdos não são publicados aqui, e a moderação não abre exceção:

• Oferta de produtos ou serviços ilegais, incluindo armas e munições fora do que a legislação permite, drogas ilícitas, documentos falsos e serviços de fraude.
• Qualquer conteúdo que envolva exploração ou sexualização de menores.
• Incitação à violência, ameaça a pessoas determinadas ou apologia a ataque.
• Pornografia e conteúdo sexual explícito.
• Golpes, esquemas de pirâmide, promessas de rendimento garantido e captação de recursos sem lastro.
• Dados pessoais de terceiros sem autorização, incluindo endereço, telefone e imagens de quem não consentiu.
• Assédio, perseguição e ataques dirigidos a indivíduos.
• Marca, logotipo ou conteúdo de terceiros usado sem direito.
• Falsa identidade e falsa vinculação a empresas, instituições ou pessoas.
• Spam, texto encoberto e truques para manipular a ordem dos resultados.

Sobre opinião política

O mapa nasceu de uma comunidade com posição definida e não vai fingir neutralidade sobre isso. Divergência de opinião, crítica a governo, a instituições e a ideias não é motivo de remoção. O que remove um ponto é conduta: fraude, ameaça, ilegalidade e ataque a pessoas — não o ponto de vista defendido.

Moderação

A revisão acontece por denúncia e por verificação por amostragem. Ao analisar um caso, olhamos o conteúdo publicado, o histórico da conta e as informações enviadas por quem denunciou.

As medidas possíveis, conforme a gravidade:

1. Pedido de correção — quando o problema é de informação, com prazo para o ajuste.
2. Despublicação temporária — o ponto sai do mapa até a pendência ser resolvida.
3. Remoção definitiva — em casos graves ou reincidentes, com encerramento da conta.

Situações de ilegalidade evidente, risco a terceiros ou conteúdo envolvendo menores levam à remoção imediata, sem aviso prévio.

Denúncias e resposta

Para denunciar, envie o link do perfil e o motivo ao suporte. Denúncias em massa e feitas em série contra concorrentes são identificadas e desconsideradas.

Quem tem um ponto despublicado é informado do motivo e pode contestar respondendo ao mesmo e-mail. A contestação é analisada por alguém que não participou da decisão original sempre que isso for possível.

Correções

Erro nosso — no mapa, no texto de uma página ou em uma decisão de moderação — é corrigido assim que identificado, e a correção é comunicada a quem foi afetado. Se você encontrou um, avise.

Conteúdo patrocinado

Anúncios e patrocínios são sempre identificados como tal. Anunciar não altera critério de moderação, não garante permanência no mapa e não muda a ordem dos resultados fora dos formatos contratados. Os detalhes estão na página Anuncie.

Mudanças

Estas políticas são revisadas conforme o mapa cresce. Alterações aparecem aqui com nova data de atualização.